Mi a Lélektér vonal?
A 06 80 496 694 telefonszámon hívható, ingyenes vonal, ami bárki számára elérhető, aki lelki problémával küzd, és szeretne beszélni róla. Lelki elsősegélyt nyújt, azonnali segítő kapcsolatot jelent.
Hogyan segítünk?
Az ügyelővel bizalmasan beszélhetsz, meghallgatja, hogy mi a problémád, próbálja minél jobban megérteni a helyzetedet. Kérdéseket tesz fel, hogy megismerjen, figyel rád, igyekszik ráhangolódni arra, amit mondasz. Nem kell bemutatkoznod, személyes adatokat elmondanod, emiatt olyan bensőséges érzéseket is megoszthatsz, amiket személyesen nehéz volna elmondani. Az ügyelő nem ad tanácsot, hiszen Te tudsz legtöbbet a helyzetedről, így Te tudod a legjobb döntést is meghozni. Úgy segít, hogy kérdéseket tesz fel, és az együtt gondolkodás során olyan szempontok is felmerülhetnek, amik eddig nem jutottak eszedbe.
Ki hívhatja a Lélektér vonalat a 06 80 496 694 számon?
Nemtől, kortól függetlenül bárki, aki problémával küzd, és úgy érzi, egy beszélgetés talán segíthet.
Be kell mutatkoznom?
Nem kell elmondanod sem a neved, sem más adatot, ami alapján beazonosítható vagy. Az a fontos, amit mondasz, nem a kiléted, de bármiről beszélhetsz, így akár be is mutatkozhatsz, ha szeretnél. Az ügyelő viszont névtelen marad.
Ki veszi fel a telefont?
A vonal végén egy képzett önkéntes ül, aki ingyen vállal szolgálatot, hogy segítsen azoknak, akik problémákkal küzdenek. Mielőtt fogadná a hívásokat, részt vesz egy speciális, fél éves képzésen, hogy felkészültebben tudjon a támaszod lenni.
Mikor telefonáljak?
A 06 80 496 694 telefonszámot hétfőtől péntekig 17-21 óra között hívhatod. A legjobban akkor tudunk beszélgetni veled, ha lehetőleg csendes helyen és egyedül vagy. Természetesen, ha krízishelyzet van, bármikor, bárhogyan telefonálhatsz.
Miről beszélgethetünk?
Bármiről, ami neked problémát okoz.
Amiről beszélünk, ki tudhatja meg?
Amit elmondasz, az a telefonszolgálat keretei között marad, másnak semmilyen információt nem adunk ki, még a rendőrségnek vagy egyéb hivataloknak sem, az ügyelőket titoktartás köti, egymás között azonban beszélünk a hívásokról.
Milyen gyakran hívhatom a Lélektér vonalat?
Ez egy elsősegély hívószám, azonnali segítséget jelent, ha baj van. Általában egy beszélgetés elegendő, hogy jobban legyél, tisztábban láss, de ha nehéz időszakon mész keresztül, akkor telefonálhatsz többször is. Ha viszont néhány beszélgetés után sem érzed jobban magad vagy tartasz előrébb a problémád megoldásában, akkor nem a telefonszolgálat segítségére van szükséged, mi nem tudunk rendszeres kapcsolatot, terápiás lehetőséget biztosítani.
